AMR Support.
Haben Sie Fragen zum Österreichischen Myelom Register? Bitte wenden Sie sich per E-Mail an das AMR Support Center. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage kurzfristig zu beantworten. support(@)myeloma-registry.com
Fragen zur Benutzung des AMR und zu einzelnen Eingabefeldern.
Das Österreichischen Myelom Register sollte weitgehend selbsterklärend funktionieren und ohne spezielle Einschulung benutzt werden können. Als zusätzliche Unterstützung wurde bei jedem Eingabefeld eine Zusatzinformation integriert, die jederzeit über das Infosymbol 
(rechts vom Eingabefeld) aufgerufen werden kann.
Wenn Sie darüber hinaus Fragen zur Benutzung im Allgemeinen oder zu einzelnen Eingabefeldern im Speziellen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage kurzfristig zu beantworten.
AMR Support Center support(@)myeloma-registry.com
Login funktioniert nicht – Zugangsdaten vergessen.
Wenn Sie Probleme beim Login haben oder Ihre Zugangsdaten vergessen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage. Wir werden uns bemühen, Ihr Problem kurzfristig zu lösen.
AMR Support Center support(@)myeloma-registry.com
Funktionsstörungen und Systemausfälle.
Das Österreichische Myelom Register ist auf maximale Daten-Sicherheit, maximale Verfügbarkeit und fehlerfreien Betrieb ausgelegt und umfangreich getestet. Sollte es bei Ihnen trotzdem zu unerwarteten Störungen, Ausfällen oder sonstigen Problemen kommen, überprüfen Sie bitte, ob das Problem reproduzierbar ist und senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der genauen Beschreibung des Problems und möglichst genauen Angaben zu Ihrer Infrastruktur:
- Betriebssystem + Version (z.B.: Windows, MAC OS, Linux …)
- Internetbrowser + Version (z.B.: Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera)
- Internetanbindung (z.B.: DSL, UMTS, Modem)
Bitte auch um ein möglichst genaue Angabe, auf welcher Seite im AMR und in welchem Datensatz und bei welchem Patienten (Patienten-ID) das Problem aufgetreten ist.
AMR Support Center support(@)myeloma-registry.com